A Ouvidoria é um dos instrumentos que uma instituição se utiliza para chegar a excelência. Contando com a participação dos vários públicos de interesse dessa instituição, a Ouvidoria se propõe a ser a principal interlocutora entre esses públicos e a administração, de forma a fazer com que todas as manifestações (consultas, sugestões, reclamações, elogios e denúncias) sejam encaminhadas às áreas de interesse e obtenham respostas capazes de satisfazer essas demandas. Para tanto, é imprescindível que as áreas consultadas acreditem na importância da atuação da Ouvidoria e contribuam, com respostas eficazes e precisas, para o sucesso da atividade e, por extensão, de toda a instituição.
Na Biblioteca: Segunda, quarta, quinta e sexta-feira, das 19h às 22h.
Responsável: Expedito Biondi Email: ouvidoria@unipinhal.edu.br
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